도움말·문의

크레온에듀 기능을 빠르게 익히는 안내와 문의 방법을 모았습니다.

시작하기

화면 구성과 이동 방법을 간단히 안내해 드립니다.

로그인하신 뒤 왼쪽 메뉴에서 홈 화면을 여세요.
선생님 업무는 「선생님용 도구」, 학생 학습은 「학생 공간」에서 하십니다.
「AI 도우미」는 왼쪽 메뉴에 있고, 대화 내용이 저장됩니다.
문제가 생기면 「도움말·문의」에서 해결하거나 문의하실 수 있습니다.

선생님용 도구

수업 자료와 초안을 만들 때 쓰는 도구들입니다.

분류별로 둘러보시거나 이름으로 찾으실 수 있습니다.
도구를 열고 필요한 내용을 넣으시면 결과가 나옵니다.
결과는 PDF·텍스트로 내려받으실 수 있고, 만든 내역에서 다시 보실 수 있습니다.
쓸 만한 결과는 보관함에 담아 두세요.

학생 공간과 함께 공부하는 방

방을 만들어 학생에게 필요한 도구와 자료만 골라 열어 줄 수 있습니다.

방을 만들고 쓸 도구를 정한 뒤, 학생 이메일을 등록하세요.
학생은 초대받은 이메일로 로그인해야 방에 들어올 수 있습니다.
초대 링크를 보내시면 학생이 바로 방으로 들어옵니다.
「학습 자료」에 학생에게 보여 줄 자료를 모아 두실 수 있습니다.

자료실

서식과 예시, 참고 자료를 내려받으실 수 있습니다.

목록에서 자료를 고르시면 새 창에서 자세히 보실 수 있습니다.
관리자는 관리 화면에서 자료실 항목을 관리하실 수 있습니다.
분류로 거르시거나 이름으로 찾으실 수 있습니다.

AI 도우미

대화 내용이 저장되는 AI 도우미와 이야기 나누실 수 있습니다.

자주 쓰는 작업은 바로 가기로 시작하실 수 있습니다.
지난 대화는 저장되어 언제든 다시 보실 수 있습니다.
작은 화면에서는 화면 구성이 자동으로 맞춰집니다.

이용권·결제

이용권 구매와 결제 내역을 이곳에서 관리하십니다.

「이용권·결제」에서 묶음을 고르시거나 원하시는 수량을 직접 넣으실 수 있습니다.
자료를 하나 만들 때마다 도구별로 정해진 만큼 이용권이 차감됩니다.
결제가 되지 않으면 잠시 뒤 다시 시도해 보시고, 계속 안 되면 문의해 주세요.

도움말·문의

자주 겪는 문제를 해결하고 문의하실 수 있습니다.

기능 사용법은 위의 안내를 먼저 보세요.
계정이나 결제 문제는 화면 사진과 어떤 순서로 하셨는지 함께 알려 주시면 빠릅니다.
화면이 이상하면 새로 고침을 한 번 해 보시고, 그래도 같으면 문의해 주세요.

문의하기 자주 묻는 질문

문제가 생겼을 때

대부분은 아래로 해결됩니다.

결제가 되지 않을 때: 잠시 뒤 다시 시도해 보시고, 계속 같으면 문의해 주세요.
공부방에 들어갈 수 없을 때: 초대받으신 이메일 주소로 로그인하셨는지 확인해 주세요.
화면이 갱신되지 않을 때: 화면을 새로 고쳐 주세요. 다른 창을 보고 계셨다면 이 창을 한 번 눌러 주시면 갱신됩니다.